蜜桃视频传媒入口接上電源後控製器沒亮是怎麽情況
時間: 2020-07-17 11:36 來源: 蜜桃视频在线免费看儀器
前段時間有一位客戶在給蜜桃视频传媒入口接上電源後控製器出現不亮的情況,以為是設備出現了故障,於是就聯係了我司的售後進行了谘詢,請求幫助。客戶是去年購買我司的蜜桃视频传媒入口,隻是由於實驗室沒有裝修好,一直沒有接電應用,現在才開始使用起來。那麽蜜桃视频传媒入口接上電源後控製器不亮是什麽原因造成的呢?

客戶是在我司購買的是一台480L的蜜桃视频传媒入口,這一台蜜桃视频传媒入口的電源是380V的。客戶說“我在設備上看到注意的電源是380V的電源,就直接給設備接上380V的電源了的,沒有錯呀,以前在貴公司也購買了一台設備也是380V的電源的,蜜桃视频传媒入口是使用過的呀”蜜桃视频在线免费看售後處接到客戶電話後就仔細詢問了客戶是如何接電的,是否正確操作接電步驟,是否把接電線等問題詢問之後。客戶才反應過來說把接地線給忘了。
在知道此原因後,客戶直接找來了電工把地線給接好了,再把電源對應接上去,一開機,蜜桃视频传媒入口的控製器屏幕就亮了,直接輸入程序就可以正常使用了。
之後小編在提醒大家幾點:使用蜜桃视频传媒入口之前,接電源是開始的一步,一定要接好,按照說明書的標準要求進行接電的才是規範步驟,而有一些客戶就會憑自己的感覺進行接電源,列如把220V的電源直接接到了380V上麵去了,之後把380設備的電源接到了220v電源上了,之後就會導致設備出現人為的故障,進而就需要售後人員到場修理或者是把設備拉回廠家進行修理,以上是錯誤的步驟,一定要按照標準規範進行接電裝置。
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